课题：第九周

2023——2024学年度第二学期

果果三班  冯紫微

2024.4.22-2024..4.26 第九周

上午班——

4月22日 星期一

上午活动

一、晨间活动

1.热情接待来园的家长与幼儿。

2.安抚幼儿情绪，幼儿自主游戏。

3.晨间总动员：自主游戏

1.使用各种材料进行搭建，让幼儿自由发挥。

2.幼儿主动收拾和整理各区域游戏材料,并能分类摆放。

3.尝试自我解决问题,提高相互沟通、交往协调能力

二、早操

1.幼儿能够按照队形站在自己的点上。

2.幼儿跟随老师跳早操，能够边唱边

三、集中教育——安全活动《防走失》

活动目标：

1.增强防拐防骗的意识。

2.初步了解常见的诱拐套路以及防拐知识。

3.能根据画面选择正确的应对拐骗的方法。

活动准备：

PPT

活动过程：

一、知道什么是拐骗

播放音频及图片“警察抓坏人”，引导幼儿知道什么是拐骗。

师：图片上的警察叔叔在做什么？猜猜他为什么会被警察抓走？是不是你们说的这样呢？快去看看吧。原来这个坏人想把小朋友拐骗走，还好被警察叔叔及时发现，你们知道什么是拐骗吗？

小结：拐骗的意思是坏人将我们从家人、老师等认识的人的身边骗走。

二、了解四种常见的诱拐套路及防拐知识

师：在生活中，坏人常常会用一些我们想不到的方法来拐骗小朋友们，一起来看看吧！

1.播放对话音频及组图“坏人的诱拐手段-1”，引导幼儿知道坏人会假冒熟人进行诱拐及其应对方法。

（1）播放对话音频及组图，引导幼儿知道在家时会有坏人假冒熟人进行诱拐。

师：这位叔叔说自己是谁？贝贝有给他开门吗？贝贝是怎么说的？我们一起来学一学。

小结:当我们在家时，如果有人来敲门，可以告诉爸爸妈妈有客人来了，让他们来判断要不要开门。如果爸爸妈妈不在家，更不要轻易地开门。

（2）师幼互动，引导幼儿知道在幼儿园时会有坏人假冒熟人进行诱拐。

师：如果你在幼儿园或者路上也遇上了自称爸爸妈妈好朋友的人，并且你可能见过她，你会跟她走吗？

小结：爸爸妈妈答应来接你，就一定会来。如果有陌生人接近你想带你走，即使你可能见过他，也不要答应。

2.播放对话音频及组图“坏人的诱拐手段-2”，引导幼儿知道坏人会利用善心进行诱拐及其应对方法。

师：这位奶奶想找贝贝帮什么忙？贝贝是怎么说的？如果有不认识的人找你帮忙带路，你会答应吗？

小结：如果有不认识的人向你求助、问路，要小心，因为大人不会向小朋友求助，他们很可能是坏人。如果陌生人需要帮助，只有大人或者警察才能帮助他们。

3.播放对话音频及组图“坏人的诱拐手段-3”，引导幼儿知道坏人会用物质利诱进行诱拐及其应对方法。

师：这位哥哥想和贝贝一起做什么？贝贝是怎么回答他的？如果有不认识的人叫你跟他去玩或者请你吃东西你会怎么做呢？为什么？

小结：不认识的人给的东西不能吃，也不能要，他可能会利用这些东西伤害我们。如果有不认识的叔叔阿姨、哥哥姐姐邀请我们去玩，要先问问家人，只有他们同意并且陪我们一起去，我们才能去。千万不能自己一个人跟着别人走哦！

4.播放对话音频及组图“坏人的诱拐手段-4”，引导幼儿知道坏人会用强抢的方式将人拐走及其应对方法。

师：这个阿姨在干什么？如果在路上遇到了想要强行抱走你的人，怎么做才能保护自己呢？看看贝贝是怎么做的？

小结：有时候坏人可能会趁爸爸妈妈不注意，直接把你抱走。这时候，要大声呼救，还可以把能抓到的物品扔到地板上制造声响，吸引周围人的注意，这样别人才知道你遇到坏人需要帮助。

三、思考遇到拐骗时的正确做法，巩固知识

播放音频及组图“防拐防骗我知道”，引导幼儿说说遇到拐骗时应该怎么做。

师：瞧，有一些小朋友也遇到奇怪的事情了，一起来帮帮他们吧。骗子找了什么借口？她想让小朋友做什么？你们有什么办法能够帮助小朋友脱离危险呢？

四、游戏活动

活动目标：

1.鼓励幼儿大胆表达自己的想法。

2.培养幼儿的探究意识与探究能力

活动准备：教师摆放好各区角

活动过程：

1.幼儿取卡入区，自愿选择区域进行游戏。

2.幼儿自主游戏，遵守游戏规则不吵闹。

3.根据各区域的游戏情况，教师巡回指导观察。

4.幼儿收拾整理区域材料摆放整齐。

5.教师点评并鼓励表扬认真游戏的幼儿。

五、生活活动

1.组织幼儿如厕、洗手。

2.安静就餐，不挑食不撒饭

3.能够主动穿脱衣物，自主入睡。

下午班——

4月23日 星期二

上午活动

一、早操

1.幼儿听音乐把队形站好。

2.幼儿在教师的带领下完成早操动作。

3.动作协调，表情丰富。

二、生活活动

1.幼儿自己入厕、洗手、喝水。

2.幼儿喝牛奶时不洒，懂得爱惜。

下午活动;

户外游戏

一、体育游戏——《小猪回家》

活动目标：

1. 能持物控球走跑，会走“S线”绕过障碍物并将球赶到指定地点。

2.知道使用正确的方法持物控球。

3.能够努力完成任务，具有不怕困难的品质。

活动准备：

篮球、音乐

活动过程：

一、律动热身

1.律动热身，播放《快乐小猪》音乐，练习活动四肢和腰部。

二、提供材料，游戏探索练习

1.手推球——体验控球

（1）初次练习在直的路面上手推球

情境导入：农场马上就要改造了，猪妈妈希望我们帮小猪学习本领，让小猪能够独自一个人生活。

提出控球要求：小猪还很小，只能在地上滚来滚去，请小朋友轻轻的去猪圈领一头小猪回来，看看谁能够让小猪听你的话。

（2）再次练习在不同的场景上手推球

带领幼儿熟悉游戏场景：控球钻过山洞，走过独木桥，绕过泥坑小路。

小结：提炼正确控球的方法。

2.棒赶球——持物控球

幼儿自选游戏场景，练习持物控球的本领，教师巡回指导。

小结：你是在哪里学本领的？学的什么本领？你是怎样让小猪听你的话的？

3.棒赶球走“s”线——提升控球难度

分组竞赛，提升练习：幼儿分成四组，走“s”线绕过障碍物，把小猪安全送回家，锻炼幼儿的集体观，感受集体运动的快乐。

三、情景提升，音乐放松

播放轻音乐：让幼儿放松身体，引导同伴之间互相合作放松。

二、体育游戏——《贪吃蛇》

活动目标：

1.喜欢爬行的游戏，敢于积极参与挑战。

2.模仿蛇爬行的动作，学习身体着地爬行的方法。

3.能主动遵守游戏规则，提高身体灵活性和协调性。

活动准备：

各类食物小卡片若干、老鹰头饰一个。

活动过程：

一、热身活动

1.教师带领幼儿到游戏场地，模仿小蛇扭动身体，活动身体各关节。

2.用身体动作表现蛇的特点和习性。

（1）提问：你知道小蛇是怎样出生的吗？（启发幼儿蝽缩身体模仿蛋型，玩团身滚的游戏。）

（2）提问：小蛇是怎样爬行的？(启发幼儿尝试多种方式爬行，请模仿最像的幼儿示范好方法。）

（3）提问：小蛇长大了会怎么样？（玩直身滚游戏，表示“小蛇蜕皮”。）

（4）提问：小蛇最怕谁？如果遇到它的天敌会怎样？（启发幼儿大胆想象，用身体动作表现“卷曲”或“死去”等身体状态。）

二、爬行练习指导。

1.小蛇去散步：幼儿模仿蛇爬行的方法，在场地自由练习爬行。

2.针对有代表性的问题进行集体讨论：这样爬行像小蛇吗？怎样爬更像?你能试试吗？(教师个别指导身体协调性较弱的幼儿练习。）

三、开始游戏

1.介绍游戏玩法

教师将食物小卡片散落在场地各处，幼儿从指定起点线出发，边爬行边找寻食物(即收集食物小卡片），在规定时问(规定时问内还是规定时间点)到达指定区域且收获食物最多的小蛇为胜。

2.幼儿游戏，一轮结束后及时与幼儿共同小结出现的问题，商讨改进方法。

教师以轻松的口吻提醒幼儿遵守爬行的规则，不争抢“食物”等。

3.加深游戏难度，教师扮演”老鹰”，小蛇爬行找食时，发现有老鹰临近必须马上蜷縮伪装或直身躺装死”，老鹰飞走后可继续爬行否则被捉游戏停玩一次。

4.可请幼儿扮演“老鹰”，游戏多次进行。

四、放松活动

游戏：小蛇的舞。

带领幼儿放松紧张肌肉群，伸展身体。

三、体育游戏——《弓箭步交换拍球》

活动目标：

1. 复习原地运球，练习行进间运球

2. 提高幼儿手眼协调的能力，注重幼儿非优势肢体的发展

3.愿意参加篮球技能练习，提高自身能力。

四、建构游戏——《快乐搭建》

活动目标：

1. 尝试在游戏情境中进行有目的的构建，探索发现积木因不同的连接方法而呈现的奇妙变化。

2.发展幼儿的动手能力。

3.培养幼儿敏锐的观察能力。

活动准备：

PPT、积木。

活动过程：

一、自由搭建

1.回忆与交流：你用积木搭过什么?

2.幼儿尝试用7块积木自由搭建。

3.欣赏作品，教师分析。

从自由搭建和作品展示引入，引导幼儿关注积木不同的连接方法所产生的不同效果，以此感受积木的多变性。

二、搭毛毛虫

(一)游戏一：搭一条毛毛虫

1.(教师出示毛毛虫图片，引导幼儿观察其特征，并提出搭建要求)也用7块积木搭一条毛毛虫。

2.(幼儿交流)你是怎样搭毛毛虫的?怎样把毛毛虫的身体连接起来?

(二)游戏二：毛毛虫变长了

1.(教师引导幼儿相互比较，看看谁的毛毛虫最长)

2.(教师提出搭建要求)让你的毛毛虫变得更长。

3.(幼儿“修改作品”后，再次比较并交流)你的毛毛虫是怎样变长的?

4.小结：积木连接的孔越少，毛毛虫就越长。

(三)游戏三：会扭动的毛毛虫

1.(教师出示绒布毛毛虫玩具)请大家观察一下，积木搭出来的毛毛虫和绒布毛毛虫在形状上有什么不一样?

小结：积木搭出来的毛毛虫是直的，绒布毛毛虫是可以扭动的。

2.(教师引导并提出搭建要求)让你搭建的毛毛虫扭动起来。

3.(幼儿再次“修改作品”后交流搭建体会)你是怎样让毛毛虫扭动起来的?

小结：两块积木只要各连接一个孔，毛毛虫就可以扭动了。

上午班——

4月24日 星期三

上午活动

一、晨间活动

1.热情接待来园的家长与幼儿。

2.安抚幼儿情绪，幼儿自主游戏。

3.晨间总动员：自主游戏

1.使用各种材料进行搭建，让幼儿自由发挥。

2.幼儿主动收拾和整理各区域游戏材料,并能分类摆放。

3.尝试自我解决问题,提高相互沟通、交往协调能力

二、早操

1.幼儿能够按照队形站在自己的点上。

2.幼儿跟随老师跳早操，能够边唱边

三、集中教育——社会活动《整理书包》

1.了解书包的结构和各部分的用途。

2.学习有序的整理书包。

3.体验小学生活，激发上小学的欲望。

活动准备：

PPT、每人一个书包、本子、铅笔、橡皮、卷笔刀、文具盒等。

活动过程：

一、开始部分：听音乐《上学歌》

二、基本部分

1、谈话导入小朋友，再过几个月，你们就要上一年级成为一名小学生了。要想成为一名合格的小学生，就要养成良好的习惯。学会自己的事情自己做，今天你们都背来了自己心爱的小书包，真神气啊!我们就来说一说小书包吧。

2、引导幼儿了解书包的结构小朋友，现在请把你的小书包轻轻地拿下来，仔细看一看你的小书包是什么样子的?

提问：谁愿意来向大家介绍一下自己的小书包呢?

小结：小朋友说得真好，我们每个小朋友都有一个心爱的小书包，上面有漂亮的颜色和图案，还有两根被带，最重要的是小书包有许多曾层，有的大一点，有的小一点，小书包的两侧还有两个小兜兜。

三、整理书包

1、幼儿尝试整理小书包小书包到底应该怎么用呢?老师准备了你们常用的东西在桌子上的篮子里。你认为这些东西放在书包的那一层合适呢?现在，试着把这些东西放进书包里。

2、个别幼儿介绍自己是怎么整理书包提问：谁来说一说你是怎么放的?

3.引导幼儿分析探讨整理书包的最佳方法每个小朋友都有自己的的方法，但是，怎样放才能让我们拿东西的时拿起来更方便呢?下面我们来看看这几位小朋友是怎样放的，仔细看，看看哪种放法最合适。

四、游戏活动

活动目标：

1.鼓励幼儿大胆表达自己的想法。

2.培养幼儿的探究意识与探究能力

活动准备：教师摆放好各区角

活动过程：

1.幼儿取卡入区，自愿选择区域进行游戏。

2.幼儿自主游戏，遵守游戏规则不吵闹。

3.根据各区域的游戏情况，教师巡回指导观察。

4.幼儿收拾整理区域材料摆放整齐。

5.教师点评并鼓励表扬认真游戏的幼儿。

五、生活活动

1.组织幼儿如厕、洗手。

2.安静就餐，不挑食不撒饭

3.能够主动穿脱衣物，自主入睡。

下午班

4月25日 星期四

上午活动

早操

1.幼儿听音乐把队形站好。

2.幼儿在教师的带领下完成早操动作。

3.动作协调，表情丰富。

二、生活活动

1.幼儿自己入厕、洗手、喝水。

2.幼儿喝牛奶时不洒，懂得爱惜。

下午活动

一、体育游戏——《蚂蚁搬豆》

活动目标：

1.通过游戏发展手膝着地爬，尤其是单臂匍匐向前的动作灵敏性，协调性。

2.巩固发展平衡等基本动作，具有协作配合的能力，发扬团结互助品德。

3.具备爱劳动的情感，克服困难的精神。

活动准备：粮食背袋若干，音乐，场地布置。

活动过程：

一、开始部分幼儿听音乐《加油歌》做热身运动。

二、基本部分：

1.情境导入师：蚂蚁宝贝们，你们是第一次跟妈妈出来郊游，今天，妈妈要教你们找食物的本领！

2.学习基本动作教师分别示范过障碍方法，并引导幼儿练习，掌握动作要领。

3.过独木桥：水平打开胳膊，不拥不挤，一个接一个的走过去。

三、游戏--蚂蚁运粮

1．单人运粮第一次出发找粮食：钻过山洞、爬过草地、走过独木桥，在草丛里找到小袋粮食，每名幼儿取一袋粮食运回家。根据粮食的大小引导幼儿放进一号仓库。（游戏中提醒幼儿要一个接一个过障碍，不推不挤）

2.双人合作运粮第二次出发找粮食：通过障碍后发现粮袋有点大，一只小蚂蚁搬运太吃力，引导幼儿想办法，双人合作运粮，用安全的办法通过障碍返回原点。引导幼儿将不大不小的粮食袋放进二号仓库。

3.三人合作运粮第三次出发找粮食：这次找到的粮袋特别大，两只小蚂蚁根本搬不动，幼儿练习三人合作运粮，安全的返回原点。引导幼儿将最大的粮食袋放进三号仓库。

教师小结：蚂蚁宝贝们不怕困难，齐心协力，把仓库都装满了，咱们一起来庆祝一下吧！

四、结束部分听音乐做放松运动。

二、体育游戏——《捉螃蟹》

活动目标：

1.练习同伴合作运动走，发展动作的灵敏度和协调能力。

2.知道螃蟹横着走，体验合作游戏的快乐。

3.安全教育：提醒幼儿注意活动安全。

活动准备：球亮个、场地、音乐。

活动过程：

一、谜语导入课题：

八只脚，抬面鼓，两把剪刀鼓前舞，生来横行又霸道，嘴里常把泡沫吐。（谜底：螃蟹）

1.引导幼儿回忆，唤起有关螃蟹的已有经验。

螃蟹长得什么样子？它是怎样走路的？请幼儿学学螃蟹走路的样子。

2.鼓励幼儿与同伴自由结合，探索学习螃蟹走路的样子。

二、教师示范讲解螃蟹走路的动作要领。

1.幼儿两人一组，面对面或背靠背夹球，两臂侧平举，两手相握，模仿螃蟹横着走。

2.幼儿自由结伴扮演螃蟹，教师或幼儿扮演狐狸捉螃蟹，皮球被打落或自己掉落既被捉住。

3.螃蟹也可用夹子夹狐狸，阻止狐狸靠近。

三、教师小结：幼儿放松活动。

三、体育游戏——《左右手交替拍球》

活动目标：

1.掌握左右手交替拍球的动作技能。

2.促进幼儿身体、手、脚的协调能力。

3.幼儿通过篮球活动，体验运动的快乐。

四、科学游戏——《动物的尾巴》

活动目标：

1.知道不同的动物尾巴形状不同，并初步感知尾巴的功能。

2.在活动过程中能培养幼儿仔细观察和谈论的能力。

3.培养幼儿对事物的好奇心，乐于大胆探究和实验。

活动准备：

PPT

活动过程：

一、设置情景、激发兴趣。

师：今天呀，老师想带你们去树林里玩一玩，你们愿意吗? 看，真漂亮呀，树林里有些什么呀?

二、观察尾巴、感知不同。

1、捉迷藏：感知金鱼、马尾巴形状的不同。

2、用分别先出示松鼠、孔雀身体的方法说说尾巴形状。

3、小结：尾巴长在身体的后面，不同的动物尾巴不同。

三、操作游戏、巩固知识。

1、操作要求：看一看，说一说，连一连。

2、幼儿操作材料连线。

3、小结：你们真棒，帮这些小动物们都找到了尾巴，小动物说要谢谢你们，小朋友，谢谢你们!

四、儿歌渗透、了解作用。

1、让幼儿试述4种动物的尾巴的功能。

2、老师通过儿歌的形式来说一说这4种动物尾巴的功能。

3、小结：原来小动物不仅长着漂亮的尾巴，而且这些尾巴用处还真不小啊!

4、通过儿歌《尾巴的用处》加深幼儿对尾巴作用的了解。

五、延伸活动、拓展经验。

附儿歌：《尾巴的用处》

金鱼尾巴左右摆，游来游去多自在。

牛的尾巴来回摆，苍蝇蚊子不敢来。

小猴尾巴卷树枝，倒着身子往下挂。

燕子尾巴像剪刀，飞行方向把握好。

狐狸尾巴真不小，枕在头下来睡觉。

袋鼠尾巴大又硬，就像一张小板凳。

壁虎被敌人发现了，甩掉尾巴快逃跑。

下午班——

4月26日  星期五

上午活动

一、早操

1.幼儿听音乐把队形站好。

2.幼儿在教师的带领下完成早操动作。

3.动作协调，表情丰富。

二、生活活动

1.幼儿自己入厕、洗手、喝水。

2.幼儿喝牛奶时不洒，懂得爱惜

下午活动

一、体育游戏——《木头人》

活动目标：

1.练习钻的动作，发展动作的灵敏性与力量。

2.培养幼儿喜欢民间游戏的情趣。

活动准备： 苹果、香蕉的头饰若干、布置游戏场地（城门、城墙）中间画一个直径约5米的圆圈若干个、选择民乐作活动背景及准备操

活动过程：

一、开始部分：

1.教师和幼儿骑大马念民谣，一个个从“城门”钻过到城里去玩。

2.教师请幼儿两人一组用手来搭一搭城门并边念民谣边学习游戏的开门关门规则。

二、基本部分：

1.教师请一位幼儿面对墙，搭成拱形城门，其余幼儿依次钻过城门。

2.教师提出游戏规则：当念到“瞧一瞧”时，做城门者下蹲放下手关城门，并问被关住的人选择要“苹果”还是“香蕉”，幼儿选择好以后，把头饰挂在脖子上，站到城门的队伍做城门。 幼儿第2次做钻城门的游戏一次。

3.教师继续提出游戏玩法及规则：“苹果”和“香蕉”站在场地的一个圆圈内，相互用肩膀、臀部把对方挤出圆圈外，看圆圈外“苹果”多还是“香蕉”多就哪对胜。

4.幼儿在音乐的伴奏下做游戏一次。

5.增加城门的高度再次游戏。

6.教师小结

三、结束部分

做放松活动，结束游戏

二、体育游戏——《运西瓜》

活动目标：

1.练习钻爬、快跑和躲闪的能力，增强动作的协调性。

2.能积极的参与体育活动，准守游戏规则。

3.培养幼儿的合作意识，学会团结、谦让。

活动准备：

拱形门两个、箩筐两个、大灰狼头饰一个。

活动过程：

一、导入。

1.今天天气很好，小猪们要到外婆家去玩。外婆家很远，要走过小桥、钻过山洞才能到达。

2.教师指导幼儿练习“走小桥”、“钻山洞”。

二、游戏：“小猪运西瓜”。

1.外婆家到了。外婆看见小猪们可高兴啦，说要把好吃的西瓜送给小猪们吃，请把西瓜搬回家吧!

2.讨论：回家的路很远，如果路上遇见大灰狼怎么办?(外婆说小猪你们看见大灰狼时，要立刻蹲下不动，它就不会发现你们了。)

3.小猪抱着西瓜钻过山洞、走过小桥，把西瓜一个一个运回家。老师扮演大灰狼，当大灰狼出现时小猪立刻蹲下不动，随便乱动的小猪将被大灰狼抓走。

三、放松活动。教师：我们一起放松一下身体吧！

三、体育游戏——《弓箭步交换拍球》

活动目标：

1.加强幼儿单手拍球的稳定性，了解弓箭步交换拍球的技能。

2.有利于增强球感、手感，增强幼儿弓箭步时稳定拍球。

3.增加幼儿对球的控制力，感受拍球带来的乐趣。

四、室内语言游戏——《熊猫百货商店》

活动目标：

1.理解故事内容，能分角色表演故事。

2.懂得在角色游戏中使用礼貌用语。

3.体验获得帮助和帮助别人的快乐。

活动准备：

PPT。

活动过程：

一、播放故事音频及图片《熊猫百货商店》第一段，激发幼儿兴趣。

师：“这是什么地方？”（熊猫百货商店）你看到了谁？（熊猫伯伯）

二、播放故事音频及图片《熊猫百货商店》第二段，引导幼儿观察并思考。

师：“谁来买东西？她买到了想要的东西吗？”你是怎么看出来的。

小结：长颈鹿来买围巾，熊猫伯伯抱出了一大堆围巾，可是都不合适。长颈鹿很不开心。

三、引导幼儿先猜想故事中解决问题的方法，再播放故事音频及图片《熊猫百货商店》第三段，验证猜想。

师：“长颈鹿遇到了麻烦，熊猫伯伯会怎么帮忙解决呢？”

小结：熊猫伯伯帮长颈鹿量了脖子的长度，然后请工厂订做了一条很长很长的围巾。

四、播放故事音频及图片《熊猫百货商店》第四段，引导幼儿观察并思考。

师：“谁来买东西？他买到了想要的东西吗？”你是怎么看出来的。

小结：河马来买口罩，熊猫伯伯抱出了一大堆口罩，可是都不合适。河马很不开心。

1.引导幼儿先猜想故事中解决问题的方法，再播放故事音频及图片

河马遇到了麻烦，熊猫伯伯会怎么帮忙解决呢？

小结：熊猫伯伯量了量河马的嘴巴，然后请工厂订做了一个很大很大的口罩。

2.播放故事音频及图片《熊猫百货商店》，引导幼儿观察并思考。

谁来买东西？他买到了想要的东西吗？你是怎么看出来的。

小结：大象来买皮带，熊猫伯伯抱出了一大堆皮带，可是都不合适。大象很不开心。

3.引导幼儿先猜想故事中解决问题的方法，再播放故事音频及图片

大象遇到了麻烦，熊猫伯伯会怎么帮忙解决呢？

小结：熊猫伯伯帮大象的腰量一量，然后请工厂订做了一根很长很长的皮带。

五、播放故事视频《熊猫百货商店》，引导幼儿完整欣赏故事。

师：“动物们买不到要买的东西，熊猫伯伯是怎么说的？”（“不要着急，不要着急，我请工厂给您做……”）

小结：客人在买东西的时候遇到困难，商店的主人就想办法解决，这样既让客人开心满意，自己也会很快乐。